ご購入について

商品をご希望の方はメールにてオーダーをお受けしております。

※実際の商品をご確認いただけるよう、アトリエでのご案内も承っております。

アトリエでのご案内をご希望の場合は、あらかじめご覧になりたい商品名をご記載いただけますと幸いです。

ご購入希望の方は下記項目1〜5を、

お問い合わせフォーム、またはメール（info@from-murph.com）よりご連絡ください。

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1.お名前・フリガナ
2.郵便番号
3.ご住所
4.お電話番号
5.商品名・数量

6.お支払い方法（クレジットカード払い or 銀行振込）

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※仕上げが複数ある場合はどちらかをご指定ください。

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お支払方法はクレジットカード払い、銀行振込となります。

オーダー確認後、送料を含めた合計金額、納期をご連絡させていただきます。

お振込みを確認後、制作に入らせていただきます。

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※送料は商品とお届け先によって異なります。

※送料・お支払いにかかる手数料はお客様のご負担となります。

※納期は通常1ヶ月程ですが、在庫状況や商品によっては２〜３ヶ月程かかる場合がございます。

　ご希望納期ございましたらご対応できる場合もございますので、お問い合わせください。

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商品についてのご質問

ご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルにつきましてはお断りさせていただいております。
オーダー後のお客様のご都合による商品変更・キャンセル・返品はお受けできません。
受注生産商品およびお取り寄せ商品につきましては、

ご決済完了後のキャンセル・内容変更（追加・変更）はお受けいたしかねます。
天然素材の木を使用した商品の特質上起こりうる、色調（風合い）・木目の違いによる交換返品のご要望に関しましてはお受けいたしかねますので予めご了承いただきますようお願い致します。
商品が搬入できないことによるキャンセルをご希望される場合、キャンセル料に加え商品の往復配送料及び、付帯料金はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

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ご返品・交換について

不良品・品違い・輸送中の破損の場合は、メールまたはお電話にてお問合せください。

なお、下記の場合はご返品・交換はお受けできません。

・商品到着から1週間以上過ぎている商品

・お客様都合による返品・交換

※お客様都合による破損、天災等での破損があった場合、一部商品に関しましては有料にて交換・修理ができる場合があります。ご希望の方はお問合せください。